Egal ob am Telefon, per Post oder beim Besuch an der Haustür – die Welle der unseriösen Kontaktaufnahmen zum Abschluss neuer Energieverträge ebbt nicht ab.
Aktuell melden sich bei unseren Stadtwerken Northeim vermehrt Kunden, die teils durch vermeintlich gute Angebote in einen anderen Tarif gelockt werden sollen.
Werber oder Drücker geben sich oft als Mitarbeiter der Stadtwerke aus oder vermitteln den Anschein, sie würden mit unserem Unternehmen zusammenarbeiten. Nicht selten wird auch behauptet, sie sind von der Verbraucherberatung.
Auf diese Weise versuchen die Betrüger Kundendaten, Zählernummern und Bankverbindungen auszuspionieren. Dabei werden Kunden teils mit aggressiven Aussagen zur Herausgabe der Daten bewegt - bspw. wird mit Stromabschaltung oder Zählerausbau gedroht.
Ziel ist es, dem Kunden einen neuen Liefervertrag für Strom oder Gas unterzuschieben. Letztendlich sind die scheinbar guten Angebote keinesfalls vorteilhafter.
Die Stadtwerke Northeim stellen sich seit jeher dem Wettbewerb auf dem Energiemarkt, wobei das regional verwurzelte Versorgungs- und Dienstleistungsunternehmen stets auf Ehrlichkeit und faire Angebote setzt.
Kunden mit falschen Angaben in die Irre zu locken, ist jedoch ein schlechter Stil. Daher sehen die Stadtwerke es als ihre Aufgabe, vor diesen dreisten Praktiken zu warnen.
Folgende Tipps sollen dazu beitragen, dass arglose Bürger nicht in eine Falle tappen:
Noch Fragen oder sind Sie auf ein Angebot reingefallen? Unser Team im Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
Das Team vom Kundenservice ist montags bis donnerstags zwischen 8:00 Uhr und 16:00 Uhr sowie freitags zwischen 8:00 Uhr und 13:00 Uhr unter der Telefonnummer (05551) 6005-555 oder in den Geschäftsräumen Am Mühlenanger 1 in Northeim oder im SWN-Servicepunkt im Bürgerbüro persönlich zu erreichen.
